En momentos de crisis es bueno analizar cuáles son las campañas de marketing que llevan a cabo las grandes superficies para atraer a consumidores que quieren beneficiarse de grandes descuentos. Uno de los mejores ejemplos es el Día sin IVA de MediaMarkt, ya conocido por todos y que se lleva celebrando desde hace 5 años.
El Día sin IVA es una campaña en la que esta gran superficie de productos electrónicos y electrodomésticos lleva a cabo un fuerte desembolso en planificación de medios. De esta manera, prácticamente todo el país se entera de que en MediaMarkt le descuentan el IVA a sus productos durante un día. Como no podía ser de otra forma, muchos consumidores caen en la "trampa" y acuden raudos y veloces dispuestos a hacerse con las mayores gangas. Otros, aprovechan este día para adquirir un producto en el que estaban interesados desde hace tiempo a un precio más bajo.
Hablando de MediaMarkt, no podemos olvidar el famoso eslogan de la compañía, "Yo no soy tonto", que se hizo bastante famoso entre los consumidores por el gran despliegue de medios realizado por esta empresa. Esta y otras campañas son las que utiliza MediaMarkt para hacer branding de cara al consumidor. Y hasta ahora le había funcionado muy bien.
Sin embargo, en las últimas semanas, MediaMarkt se ha encontrado con una pequeña "sorpresa" a las puertas de sus establecimientos. Y es que, Worten, la cadena de la competencia, ha aprovechado el tirón del Día sin IVA para hacer marketing promocional ¡a las puertas de la competencia!
Como podemos observar en la imagen superior, Worten ha contratado una serie de azafatas para que repartan folletos informativos
a la entrada de MediaMarkt. Hasta ahí puede considerarse una acción de
marketing algo desleal pero ante la que poco se puede hacer.
Sin embargo, lo más increíble viene cuando vemos de qué está informando Worten en la puerta de MediaMarkt. Pueden observarlo ustedes mismos en la imagen inferior.
Worten le ha copiado el Día sin IVA a MediaMarkt. Bajo presupuesto e impacto asegurado. Es decir, la inversión en
medios de MediaMarkt esta vez ha salido más cara de lo esperado y
Worten a aprovechado el tirón de la campaña de la competencia para hacer
de forma paralela un Día sin IVA. Y, por si fuera poco, ha lanzado la campaña con un plus: regalo del 5% en
una tarjeta de fidelización. Es decir, el descuento para el cliente se
traduce en un 26% por parte de Worten frente al 21% de MediaMarkt. Esta técnica de marketing podemos considerarla a grandes rasgos como marketing de guerrilla, que consiste en un conjunto de estrategias y técnicas de marketing,
ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo
mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta
inversión en espacios publicitarios. Al no ser publicidad convencional permiten llegar al grupo objetivo de una forma diferente.
Incluso centros con gran reconocimiento como El Corte
Inglés se están sumando en los últimos meses a campañas de este estilo
para atraer a mayor número de consumidores. Sin embargo, al final solemos encontrarnos con que pocos productos tienen descontado el IVA y muchos de los que se encuentran en el folleto, en el momento de comprarlos se encuentran agotados.
¿Qué opinas de este tipo de campañas? ¿Publicidad engañosa o beneficio para los consumidores por un día? Cuéntanoslo en tu comentario.
Fuente de la noticia analizada en Marketing Directo: http://www.marketingdirecto.com/creacion/campanas-de-marketing/nuevo-dia-sin-iva-de-media-markt/
Autor: Juanma Esteban Rojas. Alumno de 3º E-3 A (ICADE), Universidad Pontificia Comillas.
